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25 de maio de 2024
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População do Agreste pode solicitar serviços da Casal por e-mail

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Serviços na região do Agreste são oferecidos pela Unidade de Negócio Agreste (UN Agreste) da Casal (Foto: Francisco Alves/Casal)

A Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) informou, na terça-feira (2), que disponibilizou um endereço eletrônico para que os moradores do Agreste de Alagoas possam solicitar alguns serviços oferecidos pela empresa sem precisar fazer agendamento.

Veja a lista de municípios que podem solicitar os serviços ao final do texto

Segundo a Casal, os moradores podem pedir a instalação de uma nova ligação de água e a alteração de titularidade da conta através do e-mail atendimento.arapiraca@casal.al.gov.br. Os serviços na região são oferecidos pela Unidade de Negócio Agreste (UN Agreste).

As demandas devem ser enviadas com os documentos necessários, e de forma legível, no anexo do e-mail.

Para quem deseja pedir uma nova ligação de água, deve enviar os documentos do imóvel e do proprietário, além da autorização da prefeitura municipal.

Já os pedidos para mudar a titularidade para inquilino, o contrato de locação com reconhecimento das assinaturas, documentos pessoais do locador e locatário, e o número da matrícula devem ser enviados no mesmo e-mail.

A Casal disse ainda que o locador dever ser o dono do imóvel ou seu representante legal, que deve apresentar uma procuração. A fatura deve estar em nome do proprietário e, caso não esteja, o documento do imóvel que comprove a posse deve ser enviado em anexo, junto com os demais documentos.

Para facilitar o atendimento por e-mail, o imóvel não pode ter débito na Companhia. Caso contrário, o cliente deve ir ao atendimento convencional.

Outro canal de atendimento para os moradores desses municípios e de todas as outras cidades é o Call Center, no número 0800 082 0195.

Nesse canal, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h. Já aos sábados, domingos e feriados, o horário de funcionamento é das 7h às 19h.

Veja a lista de municípios que podem solicitar os serviços por e-mail:

  • Arapiraca;
  • Campo Alegre;
  • Campo Grande;
  • Coité do Nóia;
  • Craíbas;
  • Feira Grande;
  • Girau do Ponciano;
  • Igaci;
  • Igreja Nova;
  • Junqueiro;
  • Lagoa da Canoa;
  • Olho D’água Grande;
  • Piaçabuçu;
  • São Brás;
  • São Sebastião;
  • Taquarana;
  • Traipu.

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