Desde o mês de outubro de 2023, o Procon Maceió deu início ao Programa Desenrola na capital alagoana, auxiliando aproximadamente três mil consumidores que quiseram renegociar suas dívidas com descontos de até 90%.
O Desenrola possui uma plataforma digital própria, disponível no site www.desenrola.gov.br, exclusivamente, por onde deve ser solicitada a renegociação. É necessário que o devedor possua um cadastro atualizado no Portal do Governo Federal (www.gov.br). Caso não possua o cadastro, o consumidor pode criar uma conta.
As dívidas que podem ser negociadas através do programa Desenrola Brasil devem ter sido negativadas entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022.
Os consumidores que ainda não conseguiram realizar suas negociações e limpar seu nome podem seguir o passo a passo abaixo:
1- Acesse a plataforma www.desenrola.gov.br e faça login;
2- Clique em “Minhas dívidas”;
3- Escolha a opção de pagamento e a data de vencimento da primeira parcela, nos casos em que é permitido;
4- Ao selecionar o pagamento parcelado, escolha a melhor opção de parcelamento e clique em “Escolher”;
5- O próximo passo é a “Confirmação”. Nesta etapa, verifique se as informações (condições escolhidas) estão corretas e confira seus dados pessoais;
6- Aguarde que a instituição analise o pedido de renegociação;
7- Se o pedido for aceito, você terá de definir a forma de pagamento (débito, automático, boleto ou Pix);
8- Último passo: leia atentamente o contrato e clique em “Entendi” para confirmar.
Fonte: Redação IO
Procom Maceió
Imagem: Reprodução
